מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות עמותת מזון לחיים
(עודכן לאחרונה בחודש ספטמבר, 2025)
ברוכים הבאים לאתר האינטרנט אגודת "מזון לחיים" ע.ר. ("העמותה" ו"האתר" בהתאמה). השימוש באתר, בתכנים הכלולים בו ובשירותים המוצעים דרכו, וכן מתן כל תרומה לעמותה, כפוף למדיניות הפרטיות המפורטת להלן ("מדיניות הפרטיות" או "המדיניות").
מדיניות זו מפרטת את האופן בו העמותה אוספת ומשתמשת במידע אודות גולשים באתר ואודות התורמים המסייעים לעמותה במסגרת פעילותה ("משתמש/ים", "אתה", ו/או "הנך") אשר עושים שימוש באתר ו/או בשירותים המוצעים על ידי העמותה באתר ("השירותים"), ובכלל זה מתן תרומות דרך האתר.
השימוש בלשון זכר הינו לנוחות בלבד, והאמור להלן חל על כל המינים. האמור במדיניות פרטיות זו בלשון יחיד – אף רבים במשמע.
איסוף המידע ועיבודו נעשים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א- 1981 ("חוק הגנת הפרטיות"), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ד -2017 ולשאר הדינים החלים על העמותה.
שים לב, כי האתר מכיל קישורים לאתרים ושירותים של צדדים שלישיים אשר אינם כפופים למדיניות זו. עליך לעיין במדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים לפני שתמסור להם מידע אישי כלשהו.
פרטיותך חשובה לנו. אנא קרא מדיניות זו בעיון וודא כי האמור בה מקובל עליך. אם אינך מסכים למדיניות הפרטיות, אינך רשאי לעשות שימוש באתר ו/או בשירותים לכל מטרה.
כללי
• לא חלה עליך כל חובה שבדין לספק לנו מידע אישי כלשהו בעת השימוש באתר. שיתוף מידע אישי עמנו תלוי ברצונך והסכמתך. עם זאת, מסירת מידע אישי מסוים עשויה להיות הכרחית לצורך קבלת מענה (לדוגמא: פרטי יצירת קשר או כתובת במקרה של מתן תרומה לטובת חשבונית) וככל שתבחר שלא לספק מידע מסוים, ייתכן כי העמותה לא תוכל להעניק לך את המענה המבוקש.
• השימוש באתר העמותה מיועד למשתמשים מעל גיל 18. קטינים מתחת לגיל זה אינם מורשים להשתמש באתר, שלא בפיקוח ואישור של הורה או אפוטרופוס. במידה ואינך מעל גיל 18 ו/או אינך בעל כשרות משפטית, הנך נדרש שלא לעשות כל שימוש באתר ושלא לספק לנו כל מידע.
• אנחנו לא מוכרים מידע אישי אודות המשתמשים שלנו לצדדים שלישיים. אנו מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים רק במסגרת מתן השירותים למשתמשים שלנו, או בנסיבות מוגבלות המפורטות להלן.
1. המידע שאנו אוספים
בעת גלישה ושימוש באתר, וכן בעת ביצוע תרומה לעמותה או הצטרפות לרשימות הדיוור שלה, העמותה עשויה לאסוף את סוגי המידע הבאים אודות המשתמש:
א. מידע שאינו מזהה אישית את המשתמש ("מידע שאינו אישי"): בעת השימוש באתר, העמותה אוספת נתונים אנונימיים, אשר אינם מזהים את המשתמש. מידע זה עשוי לכלול את פרטי השימוש המצטברים של המשתמש ומידע אגרגטיבי (מצרפי) וסטטיסטי הנאסף ביחס לשימוש בשירותים ובאתר, לרבות התנהגות משתמשים באתר, עמודים שנצפו, שיתופים לרשתות חברתיות וכו'. העמותה עשויה להסתייע בשירותיהם של צדדים שלישים בהקשר זה, לרבות Google Analytics. מידע מסוג זה לא יזהה אותך באופן אישי. העמותה עושה שימוש במידע כאמור על מנת להפעיל ולתפעל את האתר, לנתח מגמות ודפוסי תנועה, לפלח ולשפר את האתר והתוכן וחווית המשתמש, לצורכי סטטיסטיקה ואנליזה פנימית.
ב. מידע אשר עשוי לזהות את המשתמש ("מידע אישי"): כלומר, מידע המאפשר זיהוי של משתמש או עשוי במאמץ סביר לזהות משתמש. מידע אישי זה כולל מזהים מקוונים, כמפורט בטבלה מטה.
הטבלה שלהלן מפרטת את המידע האישי אשר נאסף על ידי העמותה וכן אופן השימוש בו:
סוגי מידע ואופן השימוש
העמותה עושה שימוש במזהים מקוונים על מנת להפעיל ולתפעל את האתר, לנתח מגמות ודפוסי תנועה, לפלח ולשפר את האתר, התוכן ואת חווית המשתמש וכן במסגרת זו למטרות פרסום ו/או שיווק העמותה וגיוס תרומות כמקובל. כמו כן, העמותה עשויה לעשות שימוש במידע זה לצרכי אבטחת האתר, ובכלל זה איתור ומניעה של וירוסים, שימושים אסורים באתר, הונאות או הפרה אחרת של כל דין.
העמותה תעשה שימוש במידע זה לצורך מתן מענה לפניית המשתמש ולהעניק למשתמש את הנתונים אשר התבקש על ידו. כמו כן, העמותה רשאית לשמור תיעוד של פניות אלו ושל המענה שסיפקה כנהוג וכמקובל.
העמותה תעשה שימוש במידע זה לצורך השלמת התרומה במסגרת פעילותה של העמותה וכן לצורך הנפקת חשבונית ושליחתה לרוכש ותיעוד התרומה בספרי העמותה, בהתאם לחובותיה לפי דין. בנוסף, ככל שאישרת קבלת חשבונית דיגיטלית לדוא"ל ייעשה שימוש בפרטים שמסרת לצרכי דיוור זה. בכפוף להוראות הדין העמותה תשלח אף לתורם הודעות והצעות שונות, לרבות הודעות שמטרתן בקשת תרומה.
שיחות מוקלטות למטרות ניטור, בקרה ותיעוד לרבות לצרכי בירור במקרים של מחלוקות משפטיות.
העמותה תעשה שימוש במידע זה על מנת לשלוח למשתמש את הדיוור, המידע והחומרים השיווקיים שבהם הביע עניין. נוסף על כך, העמותה עשויה לאסוף ולתעד מידע על אופן האינטראקציה שלך עם הדיוור האמור, כגון פתיחת הודעות דוא"ל, לחיצה על קישורים ומידע אחר הנוגע לשימושך בהודעות שנשלחו אליך.
משתמש אשר יהיה מעוניין להסיר את עצמו מרשימת הדיוור של העמותה יוכל לעשות זאת בפנייה ישירה לעמותה בדוא"ל: info@food-forlife.org ו/או באמצעים אשר יוצעו על ידי העמותה (לדוגמה קישור "הסרה" שיופיע בהודעת הדוא"ל השיווקית).
אנא שים לב כי גם במקרים בהם נסיר אותך לבקשתך מרשימות הדיוור השיווקי שלנו לבקשת תרומות, עדיין ייתכן כי נשלח אליך הודעות תפעוליות ואחרות שאינן בעלות אופי שיווקי.
2. כיצד העמותה אוספת מידע
העמותה עשויה לאסוף את המידע לעיל באמצעים הבאים:
א. מידע אשר המשתמש מספק לעמותה מרצונו – כגון בעת פנייה לעמותה, תרומה, או בעת רישום לקבלת דיוור.
ב. באופן אוטומטי ומצדדים שלישיים – באמצעות שימוש בטכנולוגיות כגון "עוגיות" (Cookies) ו/או כלי ניטור אחרים, לרבות כאלו המופעלים על ידי צדדים שלישיים.
3. שימוש ב"עוגיות" וכלי ניטור
אנו משתמשים בקובצי עוגיות (Cookie) (קובצי טקסט קטנים המאוחסנים בדפדפן של המשתמש) וטכנולוגיות דומות אחרות לאיסוף נתונים שונים אודותיך ואודות השימוש באתר ובשירותים. טכנולוגיות אלה עוזרות לנו להבין כיצד נעשה שימוש בשירותים שלנו, לנתח דפוסי תנועה, להתאים ולשפר את האתר והתוכן. נוסף לכך, אנו משתמשים בקובצי עוגיות לצורכי אבטחה, כולל זיהוי ומניעה של שימושים אסורים. כמו כן, שימוש בקוקיז וכלים דומים מאפשר לנו להתאים את האתר להעדפותיך וצרכיך, לנהל פרסום ושיווק דיגיטאלי באמצעות צדדים שלישיים ולשמור תיעוד של פעילותך באתר וכיו"ב. במסגרת האתר, העמותה עשויה לעשות שימוש בכלי ניטור כאמור מטעם נותני שירותים שהינם צדדים שלישיים.
המשתמש רשאי להפסיק את איסוף המידע באמצעות עוגיות (למעט מידע אשר הינו הכרחי לתפעול האתר ואבטחתו) באמצעות שינוי הגדרות הדפדפן. יצוין כי במידה ותבחר לחסום או למחוק עוגיות, ייתכן וחלק מהשירותים באתר לא יהיו נגישים ו/או חוויית השימוש שלך באתר עשויה להיות מוגבלת.
ראה מידע אשר עשוי לסייע לך בקישורים הבאים:
סוג דפדפן מידע ביחס להפסקת איסוף מידע על ידי עוגיות
העמותה עשויה להעביר מידע אישי אודות המשתמש לצדדים שלישיים, וזאת, במקרים המפורטים להלן:
א. העמותה תהא רשאית לשתף את המידע אשר נאסף מהמשתמש ו/או ביחס למשתמש על פי חובה או סמכות שבדין, בהתאם להוראות רשות מוסמכת או צו שיפוטי וכן בשל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה ו/או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בין המשתמש ו/או מי מטעמו לבין העמותה ו/או מי מטעמה ו/או במקרה בו העמותה תהא סבורה כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים ו/או משתמשים אחרים ו/או מי מעובדיה ו/או מי מלקוחותיה, או על מנת למנוע פגיעה או נזק אחרים לפי שיקול דעתה של העמותה.
ב. העמותה תהא רשאית להעביר את המידע אודות המשתמש על מנת לאכוף את תנאי השימוש וכן על מנת לאתר, למנוע או לטפל בכל דרך אחרת באירוע הונאה, אבטחה או בעיה טכנית, אך ורק במידה ובהיקף הדרושים.
ג. העמותה תהא רשאית להעביר מידע לספקיה ו/או נותני שירות או קבלני משנה אשר מספקים עבורה שירותים (כגון ספקי שירותי שיווק, אחסון, שרתים, שירות לקוחות, שירותי שילוח, חברות סליקת אשראי, פונקציונליות פיתוח, שיפור, שירות ותמיכה וכו') בכפוף להוראות הדין החל והדרישות החלות על העמותה.
ד. העמותה תהא רשאית להעביר מידע אודות משתמש בכפוף להסכמתו. כאשר העמותה משתפת את המידע כאמור עם צד שלישי בהסכמת ו/או לבקשת המשתמש, המידע האמור יהא כפוף לנהלי הפרטיות של הצד השלישי והעמותה אינה אחראית לכל שימוש אשר יעשה על ידי אותם צדדים שלישיים.
ה. במסגרת שיתופי פעולה ו/או מתן הטבות וכיו"ב בשיתוף עם צד ג', העמותה תהיה רשאית להעביר ולחלוק את המידע עם צדדים שלישיים כנדרש לצורך כך.
ו. בכפוף להוראות הדין, העמותה תהא רשאית להעביר את כל המידע אודותיך שנצבר אצלה לצד שלישי במסגרת העברת או הסבת פעילותיה (כולם או חלקם) ארגון מחדש, מיזוג, מיזמים משותפים ולצורך המשך אספקת השירותים על ידי הצד השלישי. כל זאת בכפוף להתחייבותו של מקבל המידע להשתמש במידע בהתאם למגבלות שחלות על העמותה.
5. אבטחת מידע
העמותה מפעילה מערכות ונהלים מקובלים לאבטחת מידע, אשר נועדו לצמצם את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית ולאפשר הגנה על המידע שהעמותה אוספת. יחד עם זאת, מערכות ונהלים אלה לא מעניקים בטחון מוחלט והעמותה אינה מתחייבת שמערכותיה יהיו חסינות באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם.
6. זכויות המשתמש
אתה רשאי לבקש לעיין במידע אודותיך שמצוי אצל העמותה באמצעות פנייה בכתב לדוא"ל: info@food-forlife.org. אם מצאת כי המידע שגוי ו/או בלתי מעודכן, תוכל לבקש את תיקונו או מחיקתו. כמו כן, אם המידע השמור אצל העמותה משמש לצורך פניה אישית אל המשתמש, בהתבסס על השתייכותו לקבוצת אוכלוסין, שנקבעה על פי אפיון אחד או יותר בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות (הידועה גם כפניית דיוור ישיר), המשתמש זכאי לדרוש בכתב כי המידע הרלוונטי ביחס למשתמש יימחק ממאגרי העמותה.
מידע הדרוש לעמותה לשם ניהול עסקיה - לרבות תיעוד פעולות מסחריות ואחרות שביצעת בקשר עם פעילותנו העסקית - יוסיף להישמר אצלנו על-פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות אליך בדיוור ישיר.
בעת פנייה לעדכון ו/או עיון ו/או מחיקת מידע כאמור לעיל, העמותה רשאית לדרוש מהמשתמש פרטים מסוימים לצורך זיהוי המשתמש בטרם מענה לפנייה האמורה. המענה לפניות יינתן בהתאם להוראות הדין ובכפוף למגבלות הקבועות בהן ולחובות העמותה לפי דין.
7. שליחת הודעות ומסרים שיווקיים, לרבות לצרכי גיוס תרומות
כמפורט לעיל, בכפוף להוראות הדין ולקבלת הסכמתך במקרים המתאימים, ייתכן והעמותה תשלח אליך הודעות ומסרים שיווקיים מעת לעת, לרבות למטרות גיוס תרומות. בין היתר, ככל ותבחר לבצע תרומה באמצעות העמותה ו/או להתקשר עימה למטרת קבלת שירותים בכל דרך, ייתכן והעמותה תבחר לשלוח אליך מידע ופניות שיווקיות, בהתאם למותר בדין.
אם אינך מעוניין לקבל את הדיוור כאמור, אזי תוכל בכל עת לבקש כי נפסיק לשלוח אליך דיוור מעין זה באמצעות הממשקים המשולבים בדיוור עצמו (למשל באמצעות לחיצה על "הסר") או באמצעות שליחת דוא"ל לכתובת info@food-forlife.org.
אנא שים לב כי גם במקרים בהם נסיר אותך לבקשתך מרשימות הדיוור השיווקי שלנו, עדיין ייתכן כי נשלח אליך הודעות תפעוליות ואחרות שאינן בעלות אופי שיווקי.
8. שמירת מידע
אנו שומרים מידע אישי לתקופה הנדרשת על מנת להגשים את מטרות השימוש המתוארות במדיניות זו, להגן או לעמוד על זכויות וטענות משפטיות, לניתוח ושיפור השירותים ובהתאם לדין החל. מידע הקשור בתרומות שבוצעו מול העמותה, וכן תיעוד של פעילותה הפנימית של העמותה (לרבות שירות לקוחות, מענה ללקוחות וכו'), יכול ויישמרו ללא הגבלה שכן מידע זה מהווה חלק מהתיעוד הפנימי של פעילות העמותה. אנו מוחקים מידע (או מעבירים אותו אנונימיזציה) לאחר שהמידע כבר אינו דרוש לנו.
נתונים לא אישיים ונתונים אנונימיים סטטיסטיים עשויים להישמר על ידינו ללא הגבלה.
9. העברת מידע
אנו עשויים לעבד או לאחסן מידע אישי הן בישראל והן במדינות אחרות בעולם. המשתמש מאשר בזאת כי ע"י גישה לאתר, המידע שלך עשוי להיות מועבר, מאוחסן ומעובד בשרתים מחוץ למדינת ישראל. העברת המידע תעשה בהתאם להוראות הדין החל.
10. הדין החל
על מדיניות פרטיות זו יחולו דיניה של מדינת ישראל וכל מחלוקת תידון בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב- יפו.
11. תיקון ועדכון מדיניות הפרטיות
העמותה שומרת לעצמה את הזכות לתקן או לשנות מעת לעת את תנאי מדיניות הפרטיות, כולם או חלקם, על פי הצורך, בכפוף לשיקול דעתה הבלעדי של העמותה וללא התחייבות למתן הודעה, מוקדמת ו/או בדיעבד. במידה ויבוצעו תיקונים ו/או עדכונים כאמור, אלו ייכנסו לתוקף מיד עם הצגת מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר, כאשר תאריך העדכון יבוא לידי ביטוי תחת הכותרת "עודכן לאחרונה" בכותרת מדיניות הפרטיות. במידה והעמותה תבצע שינויים אשר, לשיקול דעתה של העמותה, עשויים להשפיע באופן מהותי על זכויותיו של המשתמש, העמותה תנקוט באמצעים סבירים על מנת להתריע על כך באתר ו/או באופן אחר.
12. פניה אלינו
העמותה מקפידה על קיום הוראות החוק ומכבדת את זכותם של משתמשי האתר, התורמים ואחרים. לשאלות בנוגע למדיניות זו, אנא פנה אלינו:
"מזון לחיים" (ע.ר.);
בכתובת חורי 2, חיפה, ישראל;
ובכתובת בדוא"ל info@food-forlife.org.